本文首發于作者微信公號【爸鼻馬迷】 ID:Lucytalkshow/ 古語云,“父母之愛子,則為之計深遠”。處在童年成長期的孩子,迫切需要在父母的幫助下明辨是非。只有在父母的正確引導下,孩子才會逐步成長為一個有規則感有原則的人,懂得知分寸、不越界,也才會有資格擁有別人的尊重。據說,在美國的父母教育手冊中就有這樣一句話,“別讓我養成壞習慣。年幼的我,需要你幫忙判斷對錯。”也是基于這樣的道理。前幾天,十歲的女兒遇到了一次不大不小的考驗。兩位同學在課間發生了短暫的沖突,而作為他們共同的好朋友,女兒恰恰就在遠處目睹了全過程。晚上回到家的女兒,心事重重悶悶不樂。她問我們,“如果老師明天問起我事情的經過,我該怎么說呢?”我和妻子對視一眼,明白了女兒的憂慮。兩個“當事人”都是女兒的好朋友,如果偏袒了一方,那另一方肯定就會承擔多數責任。在這種情況下,我們倆幾乎是異口同聲地回答了她,“說實話!”第二天晚上,女兒很高興地對我們說:“今天老師真的問我了。我一五一十地說了我看到的經過。老師很高興,我也感覺很開心!”看到女兒如此高興,我們都感到欣慰。因為,這看似不大的一件事,卻讓女兒體會到了說實話的坦誠和快樂。女兒已經習慣了這種家庭氛圍。她會長時間在手心里攥著零食的包裝紙,也不愿意打開車窗把垃圾丟到馬路上;她會自覺躲開擁擠爭搶的小伙伴們,靜靜地在后面排隊等待;她會一動不動地坐在餐桌旁,等待所有的長輩都開始進餐再拿起筷子;她也會在哪怕是不分考場的小測驗中保持目不斜視,完全沉浸在自己的思考過程當中。她的舉止,折射出我們傳授給她的核心內容:遵守規則。女兒的成長過程,也是我和妻子時刻檢視自己言行舉止,時刻留意自己一舉一動的過程。因為我們懂得,只有父母具備了原則性,家里的孩子才會有明確的規則感,才會明了界限不能隨便逾越,規則不能被隨意破壞。/ / 幾年前我參加過一次朋友間的聚餐。席間有一位并不太熟識的朋友,帶著自己五、六歲的兒子。雖然這位爸爸衣著光鮮、瀟灑英俊,但他的兒子還是讓我們其他人感到有些不舒服。小男孩兒冷漠地對待所有成年人的熱情招呼,然后就自顧自地坐在桌邊,抄起筷子就開始夾菜往嘴里送。這一幕讓爸爸有些尷尬,只好自我解嘲說:“你們不知道,男孩兒就是這樣!怎么教都不管用,壓根兒不聽。嗨,真沒辦法!”就在酒過三巡,大家談興正濃的時候,小男孩兒把碗碟猛地推到一邊,跳下椅子開始瘋跑著玩耍,一溜煙兒就跑出了雅間的大門!記得我當時站起來,打算跟出去看看,但正在敬酒的這位爸爸把我按在了椅子上,滿不在乎地說:“沒事沒事,他在哪兒都這樣,讓他去玩兒吧。兄弟你不用擔心!”不料話音剛落,通往酒店大廳的走廊里就傳來了酒杯的碎裂聲和男孩兒尖厲的哭聲!原來,男孩兒在奔跑中不慎撞在了服務員的身上,打翻了餐盤里的酒具,自己也被撞倒在了地板上。那位爸爸當即大發雷霆!他不顧服務員的解釋道歉,對著那個十幾歲的小姑娘破口大罵,任憑周圍多少人勸阻都不管用,最終把一次聚餐鬧得不歡而散。從此以后,這對父子的身影就始終縈繞在我的心頭,久久不能散去。你的外表再光鮮,卻始終無法掩映你內心的欠缺。更可怕的是,你的行為基因會寄生在你的孩子身上,代代相傳。上梁不正下梁歪,如果為人父母者總是隨意逾越規則,肆意踐踏道德,那么由他們培養出的孩子,就是標準型的“熊孩子”。“熊孩子”多半出自家長們的縱容溺愛中,而好孩子則一定出自家長們的引導教育中。所以有教育專家把孩子比喻為家長的一面鏡子,能照射出家長身上的一切特質和理念。在這個邏輯下,家長的言傳身教,就是賜予孩子最好的教材。/ 人是復雜的動物,每一個人的身上都潛藏著許多神奇的基因,哪怕一次不經意的舉手投足,都會反映出他的家庭、長輩、乃至遠祖的鮮明特點。這些特點不僅僅指智商、天賦,也有家學淵源和道德積淀。如果孩子的父母堅持原則,生性沉穩淵博,那么孩子就會彬彬有禮,多才多藝;如果父母缺乏原則,自私浮躁任性妄為,那孩子的言行也總會讓人無奈。前不久大家議論紛紛的“嚴書記”事件,就充分證明了父母言傳身教的重要性。如果“嚴書記”的女兒不是性格乖張總愛在幼兒園里惹是生非,恐怕也不會引起老師的惡感和之后嚴夫人氣勢洶洶地“興師問罪”,更不會招致后來的連鎖反應軒然大波。所謂種什么因,得什么果,父母彼時的言談,決定了孩子此時的心態,父母昨天的行為,決定了孩子今天的成敗。誰會知道這個“果”,又會不會反燒回父母的身上呢?作繭自縛,咎由自取!家庭教育,不是網上的音視頻教材在線課程,不是高價的輔導班,更不是耀眼的形象和燒錢的包裝,而是來自父母的言傳身教,來自家庭氛圍的長期積累。父母首先要管教好孩子,引導孩子尊重原則,遵守規則,其次則要身體力行,當好孩子的“活教材”。父母的言傳身教,就是家庭教育中最好的教材。因為,這里蘊含著孩子未來的運氣和福氣。
/ 銷售是個需要不斷思考、不斷總結的過程,這樣我們才能提升自己,更上一個臺階,發掘更好的自己。 然而,很多做銷售的朋友,卻不知何為銷售,何為營銷。知道,才能悟道,悟到才能做到,做到方可達到。看過《天道》的朋友應該懂得道和術的關系,“有道無術,術尚可求;有術無道,止于術”,營銷簡單可以理解為道,銷售則是其中的術。 銷售是一種戰術思考,以銷售力為中心,注重銷售的技巧與方法,關心的是現有商品的銷售和 銷售目標的實現。 營銷是一種戰略思考,以創造力為中心,注重建立能持續銷售的系統,關心的是客戶的需求滿足和企業的永續經營。? 營銷就是讓產品好賣。具體包括,營銷戰略的制定(比如品牌定位、目標客戶選擇、產品線設計、產品定價等),營銷戰術(渠道建設、新客戶開發策略、廣告等),營銷團隊組建(營銷團隊的組織架構、招聘、培訓、考核等)等。 銷售就是把產品賣好。具體包括:了解顧客需求、產品介紹、成交、收款、顧客轉介紹、售后服務等。? 舉個例子,營銷就好比“開花”,銷售就好比“結果”。沒有開花想要結果,很難。沒有結果,只是開花,沒用。或者兩者相輔相成。 然而,現在很多公司,重銷售而輕營銷,每天心思放在研究客戶上,而輕視產品本身能給客戶帶去什么價值以及附加值。比如農夫山泉、娃哈哈、怡寶等業務員隨便跑跑市場,就能出訂單;而明仁蘇打水、樂百氏礦泉水,一天累死累活的,卻訂單平平。 營銷,就好比把一個美女裝飾的楚楚動人,充滿誘惑力,而銷售則是把一個男人培養成“野獸”,充滿狼性。 銷售是把企業生產的產品,根據其特性,賣到市場,盡量使企業現有的產品有一個穩步的銷售增長。 營銷是產品銷售的策劃,做好產品的包裝和公司形象的宣傳,使銷售簡單化。 銷售是一線工作,接觸的是客戶和產品,要和客戶進行溝通,將產品的優勢轉化為銷量,營銷則不需要如此。 營銷是一個完整的系統,而銷售是其中的部分。
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